プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
住まいサポート新宿店（以下「当店」といいます。）は、リフォーム事業および不動産関連サービスを通じて取得する個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護に関する法令および社会的責任を遵守するとともに、以下の方針に基づき、適切な管理と保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当店では、以下の方法により、適正かつ公正な手段で個人情報を取得いたします。
- 当サイトのお問い合わせフォーム（WPForms等）からの送信
- リフォーム・不動産に関するご相談、お見積り、ご依頼時
- 電話・メール・書面等によるお問い合わせ時
取得する個人情報には、以下の内容が含まれる場合があります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- ご住所
- ご相談内容・ご要望
- 物件情報（所在地、建物種別、築年数等）
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。
- リフォーム・不動産に関するご相談への対応
- 現地調査・お見積り・プラン提案のための連絡
- サービス提供に伴う必要なご連絡
- 資料・ご案内の送付
- サービス品質向上を目的とした分析・改善
- 法令等に基づく対応
上記目的の範囲を超えて利用する場合には、事前にご本人の同意を得るものとします。
3. 個人情報の管理および安全対策
当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。
また、個人情報を取り扱う従業員および業務委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示を求められた場合
- 業務遂行上必要な範囲で、施工業者・協力会社等に提供する場合
なお、業務委託先に提供する場合には、個人情報の適切な管理が行われるよう、契約および監督を徹底します。
5. 個人情報の開示・訂正・削除等について
ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い、速やかに対応いたします。
6. Cookie（クッキー）等の利用について
当サイトでは、利便性の向上およびサイト改善を目的として、Cookieを使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。
7. プライバシーポリシーの見直し
当店は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
住まいサポート新宿店
所在地：〒160-0021東京都新宿区歌舞伎町2-25-8-304
メールアドレス：info-ssp.shinjuku@3cfactory.tokyo